INFORMATIONSZENTRUM

Durch die Tailwind Havayolları A.Ş. (“Tailwind”) wird großen Wert gelegt auf Datenschutz und Vertraulichkeit bzgl. Ihrer Person. Gemäß dem nach Veröffentlichung am 07. April 2016 im Amtsblatt Nr. 29677 in Rechtskraft tretenden Datenschutzgesetz Nr. 6698 (“Gesetz”) und lt. den zutreffenden Bestimmungen wurde dieser Text verfasst, um Sie darüber zu informieren und aufzuklären, zu welchen Zwecken und in welcher Weise Ihre persönlichen Daten durch Tailwind bearbeitet werden können, mit welchen Personen diese geteilt werden können. 

Wir empfehlen, beim Besuch der Internetseite von Tailwind die Vertraulichkeitsregeln einzusehen. Denn mit der Nutzung der Internetseite von Tailwind, den anderen Kommunikationskanälen von Tailwind oder durch Kauf von Produkten oder Diensten über die Kanäle von Geschäftspartnern oder sonstiger Verkaufskanäle und Nutzung dieser Produkte und Dienste erklären Sie sich mit den Regelungen aus der aktuellen Verfassung der Regeln zum Datenschutz und zur Vertraulichkeit einverstanden und erteilen dadurch Tailwind die notwendige Erlaubnis. Tailwind ist dazu befugt, mit Passagieren, für welche Sie Abwicklungen vornehmen, bzgl. dessen Flug direkten Kontakt aufzunehmen, bei Abwicklungen im Namen anderer Passagiere oder Dienstanwender Ihre persönlichen Daten oder die persönlichen Daten Ihrerseits angegebener Minderjähriger zu bearbeiten.  

Zweck des Gesetzes ist es, die Regeln zur Bearbeitung persönlicher Angaben festzulegen und die Grundrechte und Freiheiten, insbesondere die Privatsphäre, zu wahren und die Pflichten, Ordnungen und Grundlagen festzulegen, die durch natürliche oder juristische Personen einzuhalten sind, die Ihre persönlichen Angaben bearbeiten. Dieser Text wir veröffentlicht, um die durch das Gesetz festgelegte Aufklärungserfordernis zu erfüllen. Dieser "Aufklärungstext” wird zur Kenntnis unserer Besucher, unserer Passagiere und Mitarbeiter herangetragen.

Die Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten bedeutet, diese Daten durch vollautomatische oder halbautomatische Systeme oder durch als Teil beliebiger Datenerfassungssysteme durch manuelle Verfahren zu erfassen, zu speicher, zu hinterlegen, aufzubewahren, zu ändern, erneut zu ordnen, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu übernehmen, zugänglich zu machen, zu klassifizieren oder deren Nutzung zu verhindern und umfasst daher alle an den Daten bzw. mit den Daten verwirklichten Vorgänge.  

Tailwind besitzt lt. Gesetz und den anderen Bestimmungen den Titel “Datenverantwortlicher”. In diesem Rahmen werden Ihre persönlichen Daten gemäß den hier genannten Voraussetzungen durch Tailwind gespeichert, bearbeitet, aktualisiert, aufbewahrt, im Inland und im Ausland mit Dritten geteilt und durch die gesetzlichen festgelegten weiteren Verfahren bearbeitet.  

Es kann Bedarf daran bestehen, Ihre persönlichen Daten für die Dauer der dafür bestimmten gesetzlichen Fristen aufzubewahren. Hinzu wird unsere Firma anhand der zutreffenden Gesetze und Bestimmungen feststellen, ob für die Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten eine gewisse Frist eingeräumt ist. Gemäß Art. 138 des Türkischen Strafgesetzes und Art. 4 und 7 des Gesetzes kann eine Aufbewahrung der persönlichen Daten ausschließlich für die Dauer der gesetzlich festgelegten Frist oder falls lt. Bestimmungen eine solche Frist nicht vorgesehen ist, dann ausschließlich die Dauer der Umsetzung des Zwecks zur Speicherung der persönlichen Daten erfolgen.  

 Der Zweck der Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten liegt darin, Ihnen durch unsere Firma Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die notwendigen Handelstätigkeiten zu unternehmen, für Empfehlungen alle anfallenden Abwicklungen zusammen mit den jeweiligen Einheiten und Geschäftspartnern umzusetzen, die Rechte jeweiliger Personen sicherzustellen, kommerzielle Beschlüsse zu fassen, die Vorbereitungen für deren Umsetzung zu treffen, die Rechtssicherheit unserer Geschäftspartner und unserer Firma aus dieser Beziehung sicherzustellen und damit nicht eingeschränkt auch zur Erfüllung der Zwecke aus Art. 5 und 6 des Gesetzes.  

Ihre persönlichen Daten können hinzu durch Tailwind als Datenverantwortlicher unter unten stehenden Umständen bearbeitet werden, ohne dass es hierfür Ihre ausdrückliche Zustimmung bedarf: 

Wenn solch eine Bearbeitung gesetzlich eindeutig vorgesehen ist.  

Wenn die Bearbeitung zum Schutz des Lebens oder der Gesundheit der Person selbst oder zum Schutz des Lebens oder der Gesundheit einer anderen Person, die aufgrund faktischer Unmöglichkeiten ihr Einverständnis nicht erklären kann oder deren Einverständnis gesetzlich nicht anerkannt wird, notwendig ist. 

Vorausgesetzt es hängt mit der direkten Umsetzung des Vertrages ab, bei Notwendigkeit der Bearbeitung der persönlichen Daten der Vertragsparteien.  

Zur Erfüllung von rechtlichen Pflichten als Datenverantwortlicher.   

Bei Veröffentlichung der Daten durch die die jeweilige Person selbst.  

Bei Bedarf der Bearbeitung zur Wahrung, Nutzung oder zum Schutz eines bestimmten Rechts.  

Vorausgesetzt die grundliegenden Rechte und Freiheiten der jeweiligen Person nicht zu beschädigen, bei Erfordernis zur Bearbeitung der Daten im legalen Interesse des Datenverantwortlichen. Aufgrund einer der o.g. genannten Grundlagen kann die Bearbeitung persönlicher Daten zu unten genannten Zwecken erfolgen.  

Ihre persönlichen Daten können zu folgenden Zwecken bearbeitet werden:  

Kontaktaufnahme mit Ihnen oder anderen;  

Übersendung von wichtigen Informationen über Änderung von Dienstbedingungen, Änderung von elektronischen Diensten und sonstigen administrativen Informationen;  

Sicherstellung von Qualität-, Qualifikations- und Sicherheitsverbesserungen (z.B. bzgl. den über unseren Rufnummern bei uns eingehenden, gespeicherten oder aufgezeichneten Telefongespräche); 

Lösung von Beschwerden und Bearbeitung von Anforderungen wie Datenzugang oder Datenkorrektur;  

Einschließlich Betrug und Geldwäscherei die Vorbeugung, Feststellung und Ermittlung von Straftaten, und Analyse und Verwaltung anderer Handelsrisiken;  

Einschließlich der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäscherei und des Terrorismus zur Einhaltung aller Gesetze und Regelpflichten (inkl. der Gesetze und Regelpflichten außerhalb Ihres Wohnstaates); zur Einhaltung der Rechtsprozeduren und zur Erwiderung von Anforderungen öffentlicher Anstalten und Einrichtungen und staatlicher Einrichtungen (inkl. der Anstalten und Einrichtungen außerhalb Ihres Wohnstaates);

Einschließlich die Einhaltung aller Innenpolitiken und Prozeduren das Einhalten aller Maßnahmen zur Verwaltung unserer Infrastruktur und unserer Handelstätigkeiten sowie für des Aufsichts-, Finanz- und Buchhaltungswesens, des Rechnungswesens und der Einziehungen, der Datenverarbeitungssysteme, der Speicherung von Daten und Internetseiten und zur Sicherstellung der Arbeitsfortsetzung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen.  

Festlegung rechtlicher Rechte und Verteidigung dieser Rechte, Sicherstellung des Schutzes unsere Tätigkeiten und der Tätigkeiten unserer Geschäftspartner, unserer und ihrer Rechte, unserer und ihrer Vertraulichkeit, unserer und ihrer Sicherheit sowie unseres und ihres Eigentums und / oder zum Schutz Ihrer Rechte und Eigentümer oder zum Schutz von Rechten und Eigentümern anderer und zur Umsetzung nutzbarer Maßnahmen oder zur Einschränkung eventueller Schäden.  

Einschließlich der Umfragungen zur Feststellung der Zufriedenheit auch zur Durchführung von Markterforschungen und Marktanalysen.  

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 2920 für türkische Zivilluftfahrt und allen weiteren zutreffenden Bestimmungen zur Sicherstellung der Flugsicherheit, zum Schutz von Leben und Gesundheit aller Mitarbeiter von Tailwind, der Geschäftspartner von Tailwind und deren Mitarbeiter oder der Gäste von Tailwind oder einschließlich der Anpassung an alle Regeln bzgl. den in diesem Artikel genannten Umständen zur Vereinfachung des Reisens von Flugpassagieren oder zur Durchführung von Sicherheits- und Risikoauswertungen, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder zur Erfüllung von Anforderungen hauptsächlich der Generaldirektion für Zivilluftfahrt, jedoch auch anderer Verwaltungsanstalten und –Einrichtungen.  

Ihre persönlichen Daten können zur Sicherstellung der Rechts- und Handelssicherheit von Tailwind und aller Geschäftspartner; zur Durchführung notwendiger Studien für Ihre Nutzung von Produkten und Diensten unserer Firma; zur Empfehlung unserer Produkte und Dienste Ihrem Gefallen, Ihren Gewohnheiten und Ihren Bedürfnissen entsprechend; zur Festlegung und Anwendung der Handels- und Geschäftsstrategien unserer Firma und zur Sicherstellung der Umsetzung der HR-Strategien unserer Firma an unsere Geschäftspartner, gemäß den Lufttransportregeln an inländische und ausländische zuständige Verwaltungseinrichtungen im Rahmen gesetzlicher Pflichten auch andere weitere betroffene Personen und Einrichtungen, zur Sicherstellung der Sicherheit der Öffentlichkeit und zur Sicherstellung der Flugsicherheit sowie zur Erfüllung aller Erfordernisse aus gesetzlichen Regelungen der jeweiligen Reiseländern an die zuständigen Verwaltungseinrichtungen sowie an Lieferanten, Anteilhaber unserer Gesellschaft, gesetzlichen zuständigen Personen, Anstalten und Einrichtungen und Privatpersonen im Rahmen der Voraussetzungen und Zwecke aus Art. 8 und 9 des Gesetzes übertragen werden. 

Verfahren zur Erfassung persönlicher Daten, Rechtsgründe der Erfassung und Schutz persönlicher Daten   

Ihre persönlichen Daten werden durch Tailwind durch verschiedene Kanäle und auf Grundlage verschiedener Rechtsgründe zur Sicherstellung der Weiterührung unserer Handelstätigkeiten erfasst. Die erfassten persönlichen Daten können im Rahmen der in Art. 5 und 6 des Gesetzes genannten Voraussetzungen zur Bearbeitung persönlicher Daten zu den in diesem Text genannten Zwecken bearbeitet und übertragen werden.  

Zur Sicherstellung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind alle technischen Maßnahmen gefasst, gegen eventuelle Risiken ist ein ausreichender Schutz gewährt. Die hauptsächlich gefassten technischen Maßnahmen sind wie unten aufgeführt:

Sobald Sie als Inhaber Ihrer persönlichen Daten Ihre Anforderungen bzgl. Ihrer Rechte durch eines der unten genannten Verfahren an unsere Gesellschaft weiterleiten, wird Ihre Anforderung in Kürze, jedoch spätestens innerhalb von dreißig Tagen bearbeitet und abgeschlossen. Wird jedoch durch den Ausschuss zum Schutz persönlicher Daten ein Kostenbetrag vorgesehen, wird durch unsere Firma der tariflich festgelegte Betrag berechnet.

In diesem Rahmen verfügen die Inhaber persönlicher Daten über die Rechte,  

zu erfahren, ob eine Bearbeitung ihrer persönlichen Daten stattgefunden hat und für den Fall einer erfolgten Bearbeitung darüber Informationen anzufordern und den Zweck zur Bearbeitung der persönlichen Daten zu erfahren und darüber informiert zu werden, ob die Daten in entsprechender

Weise genutzt wurden bzw. werden;  

zu erfahren, an welche Drittpersonen im Inland oder im Ausland ihre persönlichen Daten weitergeleitet wurden; 

für den Fall einer fehlerhaften Bearbeitung der persönlichen Daten deren Korrektur zu fordern und in diesem Umfang die durchgeführten

Korrekturmaßnahmen an die jeweiligen Drittpersonen, an welche die persönlichen Daten übertragen wurden, mitteilen zu lassen;

trotz einer mit dem Gesetz und den weiteren zutreffenden Bestimmungen übereinstimmenden Bearbeitung bei Aufhebung der die Bearbeitung begründenden Gründe die Löschung bzw. Vernichtung der persönlichen Daten zu fordern und in diesem Umfang die durchgeführten Maßnahmen an die jeweiligen Drittpersonen, an welche die persönlichen Daten übertragen wurden, mitteilen zu lassen;

vorausgesetzt dass die erfassten Daten ausschließlich durch automatische Systeme analysiert wurden, dem daraus hervorgehenden Ergebnis zu widersprechen;  

für den Fall eines Schadens wegen gesetzwidriger Bearbeitung der persönlichen Daten die Beseitigung des Schadens zu fordern.  

Gemäß Art. 13 Absatz 1 des Gesetzes können Sie Ihre Anforderungen zur Geltendmachung o.g. Rechte auf schriftliche Art oder durch eines der durch den Datenschutzausschuss festgelegten Verfahren zur Übermittlung Ihres Antrags an unsere Gesellschaft weiterleiten. Da durch den Datenschutzausschuss zum jetzigen Standpunkt kein weiteres Verfahren zur Übermittlung von Anträgen zur Geltendmachung o.g. Rechte festgelegt ist, haben Sie Ihren Antrag lt. den gesetzlichen Bestimmungen an unsere Gesellschaft schriftlich zukommen zu lassen. In diesem Rahmen sind die für die schriftliche Übermittlung Ihrer Anträge gemäß Art. 11 des Datenschutzgesetzes (KVK) vorgeschriebenen Kanäle und Prozeduren unten erläutert.  

Jedoch können Sie unserer Gesellschaft Ihren Antrag übermitteln, (a) um zu erfahren, ob eine Bearbeitung ihrer persönlichen Daten stattgefunden hat; (b) für den Fall einer erfolgten Bearbeitung darüber Informationen anzufordern; (c) den Zweck zur Bearbeitung der persönlichen Daten zu erfahren und darüber informiert zu werden, ob die Daten in entsprechender Weise genutzt wurden bzw. werden; (d) um zu erfahren, an welche Drittpersonen im Inland oder im Ausland ihre persönlichen Daten weitergeleitet wurden und hierfür über die angewandten technischen und verwaltungstechnischen Maßnahmen informiert zu werden; (e) für den Fall einer fehlerhaften oder mangelhaften Bearbeitung der persönlichen Daten deren Korrektur zu fordern; (f) bei Aufhebung der die Bearbeitung begründenden Gründe die Löschung bzw. Anonymisierung der persönlichen Daten zu fordern; die Maßnahmen aus den Absätzen (g) (e) und (f) an Drittpersonen, an welche Ihre persönlichen Angaben übermittelt wurden, mitteilen zu lassen; (h) vorausgesetzt dass die erfassten Daten ausschließlich durch automatische Systeme analysiert wurden, dem daraus hervorgehenden Ergebnis zu widersprechen. Ihre Anforderungen diesbezüglich senden Sie bitte in schriftlicher und unterzeichneter Form im Namen des Datenschutzverwalters an unsere Geschäftsführung in Istanbul / Türkei in Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. DTM Sitesi A2 Blok Apt. No: 10/395 34149 Bakırköy Istanbul oder über die Kontaktangaben auf der Internetseite www.tailwind.com.tr oder über die hier genannten weiteren Kanäle zur Antragstellung.  

Zur Geltendmachung o.g. Rechte können Sie anliegend von Urkunden zur Feststellung Ihrer Identität Ihren Antrag, welcher die Erklärung, dass Sie von Ihren Rechten aus Art. 11 des Datenschutzgesetzes Gebrauch machen wollen, ausdrücklich erhalten muss, durch Ausfüllen des Formulars auf der Internetseite www.tailwind.com.tr und Übermittlung einer unterzeichneten Ausfertigung des Formulars an die Adresse Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. DTM Sitesi A2 Blok Apt. No: 10/395 34149 Bakırköy Istanbul persönlich übermitteln, notariell zustellen lassen oder mittels eines der weiteren im Datenschutzgesetz genannten Verfahren übersenden oder das jeweilige Formular an tailwindhavayollari@hs01.kep.tr in sicher digital unterzeichneter Form senden.  

Datenverantwortlicher: Tailwind Havayolları A.Ş.

Adresse: Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. DTM Sitesi A2 Blok Apt. No: 10/395 34149 Bakırköy Istanbul

Ihr Einverständnis zur Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie jederzeit widerrufen. Eine Widerrufung des Einverständnisses wird zukünftige Auswirkung haben und wird sich daher nicht auf die in der Vergangenheit umgesetzten Datenverarbeitungen auswirken bzw. deren rechtliche Begründung aufheben.